Gizlilik Politikası

Sağlayıcı ve veri sorumlusu: Esma Toker. Vergi dairesi: Ürgüp. Adres: Evka Mah. 427 Sk. Seyir Evler Kon. Yapı Koop. B Blok No 8 İç Kapı No 1 Ürgüp / Nevşehir. Web sitesi: https://www.esmatoker.com. E-posta: esmaatoker@gmail.com. Telefon: 0539 239 38 90.

Kapsam

Bu politika, web sitesini ziyaret ederken, soru gönderirken, sipariş verirken ve hizmet alırken bilgilerinizin korunmasına yönelik yaklaşımımızı açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Toplanan bilgiler

İşlemin niteliğine göre ad ve soyad, e-posta, telefon, fatura bilgileri, sipariş ve ödeme işlem bilgileri, randevu ve yazışma kayıtları, antrenman hedefleri ile site güvenliği için teknik kayıtlar işlenebilir. Yalnızca işlem için gerekli bilgiler istenir. Genel soru alanına sağlık raporu, kimlik görüntüsü veya kart bilgisi yüklemeyiniz.

Bilgilerin kullanımı

Bilgiler siparişlerin işlenmesi, e-kitabın gönderilmesi, randevuların planlanması, koçluğun sunulması, soruların yanıtlanması, faturalama ve güvenliğin sağlanması amacıyla kullanılır. Pazarlama iletişimi için gereken onaylar alışverişten ayrı alınır.

Ödeme güvenliği

Ödeme işlemleri iyzico üzerinden yürütülür. Tam kart numarası ve kart güvenlik kodu tarafımızdan istenmez veya kendi kayıtlarımızda saklanmaz. Ödeme sağlayıcısının işlediği verilere ilişkin kendi aydınlatma metinleri ayrıca uygulanır.

Hizmet sağlayıcıları

Veriler, gerekli olduğu ölçüde ödeme hizmeti, teknik altyapı, e-posta, muhasebe ve iletişim hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Kişisel veri işleme ve aktarımlarına ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Bilgiler reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Güvenlik ve saklama

Yetkisiz erişimi önlemek için erişim sınırlaması, güvenli bağlantı, güncelleme ve uygun kayıt/yedekleme tedbirleri uygulanır. Veriler ilgili yasal saklama süresi veya işleme amacı için gerekli süre boyunca tutulur; sonrasında uygulanabilir imha kuralları uyarınca silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Diğer platformlar

YouTube, Instagram ve görüntülü görüşme uygulamalarına geçildiğinde ilgili platformun koşulları ve gizlilik kuralları da uygulanır. Gömülü video gibi üçüncü taraf bileşenleri, gerekli çerez tercihleri doğrultusunda etkinleştirilir.

Başvuru ve güncelleme

Gizlilikle ilgili taleplerinizi esmaatoker@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Politika değişiklikleri yürürlük tarihiyle yayımlanır; değişiklikler önceki siparişlerde kazanılmış hakları geriye dönük daraltmaz.